Yunada, and Susilawati. 2023. “Analisis Brand Switching Model Markov Chain Konsumen Rumah Sakit Pemerintah Ke Rumah Sakit Swasta DiKota Bandar Lampung”. KALIANDA HALOK GAGAS 6 (1):88-100. https://doi.org/10.52655/khg.v6i1.68.