Karolus Putra Setiadi and Manafe, L.A. 2021. PENERAPAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN PADA PT ETOS SURYANUSA. KALIANDA HALOK GAGAS. 4, 1 (Jun. 2021), 22–33. DOI:https://doi.org/10.52655/khg.v4i1.7.